Comment nous traitons les données personnelles Conforme au RGPD, claire et transparente

Stepien Digital est une entreprise basée en Allemagne et agit en tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, traitées et protégées lors de l’utilisation des services, des sites web et des canaux de communication de Stepien Digital.

Elle s’applique aux visiteurs, prospects, clients professionnels et contacts qui communiquent avec nous par e-mail, formulaires web, plateformes sociales ou tout autre canal utilisé pour la fourniture du service.

Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de l’interaction et du périmètre du service.

Les données personnelles sont traitées pour la fourniture du service, l’hébergement de sites web, la gestion de la présence en ligne, la sécurité, la communication, la facturation et la conformité légale.

Les bases légales peuvent inclure l’exécution d’un contrat, les intérêts légitimes et le respect d’obligations légales. Lorsque le consentement est requis, nous le demandons de manière claire et spécifique.

Les sites web et bases de données sont hébergés sur SmarterASP.NET. Les services DNS et de sécurité sont gérés via Cloudflare. Les médias et ressources statiques peuvent être stockés et diffusés via Cloudflare R2.

Nous utilisons des services tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture du service, l’infrastructure, les paiements, la sécurité ou la maintenance opérationnelle.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires, nous cherchons à mettre en place des protections contractuelles appropriées et des garanties techniques.

Nos sites peuvent traiter des données techniques nécessaires pour afficher les pages, protéger les services et prévenir les abus. Cela peut inclure des journaux serveur, des adresses IP, des métadonnées de requête et des signaux d’événements de sécurité.

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous fournissez afin de répondre, de consigner la demande et de soutenir la fourniture du service.

Les données de communication peuvent inclure le contenu des messages, des pièces jointes et des métadonnées techniques. Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et respecter les obligations légales.

Les informations de facturation peuvent être traitées pour émettre des factures, gérer des abonnements et tenir des registres comptables. Les paiements sont traités via Stripe.

Nous ne stockons pas les données complètes de carte sur nos systèmes. Les données de carte sont gérées par Stripe conformément à ses normes de sécurité.

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées et afin de respecter les obligations légales de conservation.

Selon les prestataires utilisés, des données personnelles peuvent être traitées dans différents pays. Lorsque des transferts internationaux ont lieu, nous cherchons à nous appuyer sur des garanties appropriées, telles que des protections contractuelles et des mesures de sécurité.

Les personnes concernées ont le droit d’accéder aux données, de les rectifier, de les effacer, de limiter le traitement, de s’y opposer et de demander la portabilité des données conformément au RGPD.

Stepien Digital applique le chiffrement SSL/TLS, une protection pare-feu, des contrôles d’accès et une surveillance afin de protéger les données personnelles.

Stepien Digital n’est pas responsable d’un usage abusif des services, de contenus illicites fournis par les clients ou d’actions menées par des plateformes tierces.

Les clients restent responsables de la légalité des contenus qu’ils fournissent et des obligations de conformité applicables à leurs activités spécifiques.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. La version en vigueur est publiée sur le site web.