Esta página explica quais dados tratamos, por que os tratamos, quais fornecedores estão envolvidos, por quanto tempo mantemos esses dados e quais são os seus direitos nos termos do GDPR (RGPD).
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A Stepien Digital está estabelecida na Alemanha e atua como controladora de dados nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR/RGPD).
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, processados e protegidos quando você utiliza os serviços, sites e canais de comunicação da Stepien Digital.
Aplica-se a visitantes, potenciais clientes, clientes empresariais e demais contatos que utilizem e-mail, formulários do site, plataformas sociais ou outros canais utilizados para a prestação dos nossos serviços.
Podemos processar as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo da interação e do escopo do serviço.
Tratamos dados pessoais para prestar serviços, operar websites, gerir a presença digital dos nossos clientes, manter sistemas seguros, comunicar-nos com clientes, gerir faturamento e cumprir obrigações legais.
As bases legais podem incluir execução de contrato, interesses legítimos e cumprimento de obrigações legais. Quando o consentimento é necessário, o solicitamos de forma clara e específica.
Sites e bancos de dados são hospedados na SmarterASP.NET. Os serviços de DNS e segurança são gerenciados através da Cloudflare. Mídia e ativos estáticos podem ser armazenados e entregues via Cloudflare R2.
Usamos serviços de terceiros apenas quando necessário para fornecer serviços, executar infraestrutura, processar pagamentos, melhorar a segurança ou apoiar operações.
Quando dependemos de fornecedores, procuramos usar proteções contratuais e salvaguardas técnicas apropriadas.
Nossos sites processam dados técnicos necessários para exibir páginas, proteger serviços, prevenir abusos e medir o uso agregado. Isso pode incluir logs de servidor, endereços IP, metadados de requisição e sinais de segurança ou análise. Usamos o Cloudflare Web Analytics em vez do Google Analytics e evitamos tecnologias de rastreamento de marketing ou comportamental neste site.
Quando você entra em contato conosco, processamos os dados fornecidos para responder, documentar a solicitação e apoiar a prestação de serviços.
Os dados de comunicação podem incluir conteúdo de mensagens, anexos e metadados técnicos. Mantemos os dados de comunicação pelo tempo necessário para lidar com a solicitação e cumprir obrigações legais.
As informações de faturamento podem ser tratadas para emissão de faturas, gestão de serviços contínuos e manutenção dos registos contabilísticos. Os pagamentos podem ser processados através da Stripe.
Não armazenamos detalhes completos de cartão em nossos sistemas. Os dados de cartão de pagamento são tratados pelo Stripe de acordo com seus padrões de segurança.
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas e para cumprir as obrigações legais de retenção.
Dependendo dos fornecedores utilizados, os dados pessoais podem ser processados em diferentes países. Onde ocorrem transferências internacionais, procuramos contar com salvaguardas apropriadas, como proteções contratuais e medidas de segurança.
Os titulares dos dados têm o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos dados, nos termos do GDPR (RGPD).
A Stepien Digital utiliza criptografia durante a transmissão dos dados, proteções de firewall, controlos de acesso e mecanismos de monitorização para proteger os dados pessoais.
A Stepien Digital não se responsabiliza pelo uso indevido dos seus serviços, por conteúdos ilícitos fornecidos pelos clientes ou por ações praticadas por plataformas de terceiros.
Os clientes permanecem responsáveis pela legalidade do conteúdo que fornecem e pelas obrigações de conformidade que se aplicam às suas atividades comerciais específicas.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou técnicas. A versão atual é publicada no site.
Esta Política de Privacidade é disponibilizada em português apenas para conveniência. Em caso de divergências ou dúvidas de interpretação, prevalecerá a versão em alemão.