Algumas perguntas aparecem com frequência.
Reunimos aqui respostas para dúvidas comuns sobre nossos serviços, nossa forma de trabalho e como ajudamos empresas a fortalecer sua presença digital.
Se sua dúvida não estiver aqui, teremos prazer em conversar.
Respostas diretas para perguntas que recebemos com frequência.
Cada empresa possui uma realidade diferente, mas algumas dúvidas aparecem repetidamente. Reunimos as principais respostas nesta página.
Minha empresa é pequena. Faz sentido para mim?
Sim. A Stepien Digital foi criada justamente para pequenas empresas e negócios locais que dependem de confiança, reputação e relacionamento para conquistar clientes.
Eu já tenho um website. Ainda faz sentido?
Sim. Muitas vezes o desafio não é possuir um website, mas garantir que ele represente corretamente a empresa, transmita confiança e esteja alinhado com os demais canais digitais.
Vocês trabalham com WordPress, Wix ou outras plataformas?
Podemos analisar projetos existentes nessas plataformas. Em novos projetos utilizamos nossa própria estrutura tecnológica para garantir mais controle, desempenho, segurança e continuidade.
Vocês produzem imagens da empresa?
Sim. Sempre que possível utilizamos imagens reais da empresa, do ambiente e dos serviços. Acreditamos que isso transmite mais autenticidade e confiança do que imagens genéricas.
Vocês são uma agência de marketing?
Não. Nosso foco principal é fortalecer a presença digital da empresa através de websites profissionais, Google Business, material próprio e acompanhamento contínuo quando necessário.
O que diferencia a Stepien Digital?
Buscamos compreender a realidade do negócio antes de sugerir qualquer solução. Além disso, combinamos tecnologia, estrutura digital e apresentação visual em uma única solução.
Preciso contratar acompanhamento mensal?
Não necessariamente. Algumas empresas precisam apenas da estrutura inicial. Outras preferem acompanhamento contínuo para manter sua presença digital atualizada.
O que acontece após a entrega?
Você continua com acesso à sua estrutura digital. Caso deseje, também podemos acompanhar a evolução da presença digital da empresa ao longo do tempo.
O que está incluído na Infraestrutura Digital?
A infraestrutura digital normalmente inclui website, domínio, hospedagem, certificado SSL, e-mail profissional e os recursos necessários para manter sua presença online funcionando corretamente.
Vocês atendem apenas empresas da Alemanha?
Não. Embora a maior parte dos projetos esteja na Alemanha, também atendemos empresas de outros países que valorizam uma presença digital profissional.
Minha empresa recebe clientes presencialmente. Isso faz diferença?
Sim. Empresas que recebem clientes presencialmente costumam se beneficiar ainda mais de uma apresentação digital clara e confiável, pois muitos clientes pesquisam antes da visita.
Quanto tempo leva um projeto?
O prazo depende da complexidade do projeto, da disponibilidade de conteúdo e das necessidades específicas da empresa. Cada caso é avaliado individualmente.
Vocês garantem resultados?
Não garantimos resultados específicos. O que garantimos é um trabalho focado em melhorar a clareza, a confiança e a forma como sua empresa é apresentada digitalmente.
Minha empresa não possui Google Business. Isso é um problema?
Não é um problema, mas pode representar uma oportunidade perdida. Em muitos segmentos, o Google Business é um dos primeiros pontos de contato entre a empresa e potenciais clientes.
Minha empresa não possui material profissional. Isso impede o projeto?
Não. Podemos orientar a criação de material próprio e, quando possível, produzir imagens reais para representar melhor a empresa.
Cada empresa possui uma realidade diferente.
Se sua pergunta não apareceu aqui, entre em contato. Teremos prazer em entender sua empresa e conversar sobre sua situação específica.