Vertragliche Regeln für unsere Leistungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen Fernando Stepien, Einzelunternehmer, der seine Tätigkeit unter der Geschäftsbezeichnung „Stepien Digital“ ausübt, Hauptstraße 23, 76549 Hügelsheim („wir“), und seinen Kunden über Websites, die Betreuung von Google Unternehmensprofilen, Fotografie, Video, Drohnenaufnahmen, Stepien Inside und weitere digitale Leistungen sowie über Stepien Digital Reviews, soweit dieses künftig vereinbart wird. Stepien Digital ist keine eigene juristische Person; Vertragspartner des Kunden ist Fernando Stepien als Einzelunternehmer.

Wir arbeiten für Unternehmer und für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet.

Individuelle Vereinbarungen, insbesondere das Angebot, haben Vorrang vor diesen AGB. Für Unternehmer gelten abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Darstellungen und Preise auf der Website sind kein verbindliches Angebot. Ein Vertrag kommt durch unser individuelles Angebot und dessen Annahme durch den Kunden zustande, zum Beispiel durch Unterschrift oder Bestätigung per E-Mail. Eine Bestellung über die Website ist derzeit nicht möglich.

Verträge können persönlich in unseren Geschäftsräumen, persönlich außerhalb unserer Geschäftsräume (etwa beim Kunden) oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie E-Mail oder Telefon geschlossen werden. Für Verbraucher kann je nach Art des Vertragsschlusses ein Widerrufsrecht bestehen (Abschnitt 18).

Vertragssprache ist Deutsch. Fassungen in anderen Sprachen dienen der Information. Das Angebot und diese AGB erhält der Kunde in Textform.

Nur für Verbraucher: Vor Vertragsschluss erhalten Verbraucher mit dem Angebot in klarer und verständlicher Form insbesondere die wesentlichen Eigenschaften der Leistung, den Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und Kosten, die Zahlungs- und Leistungsbedingungen, den Leistungszeitpunkt, die Laufzeit und die Kündigungsbedingungen bei laufenden Leistungen, die Belehrung über ein bestehendes Widerrufsrecht und den Hinweis auf die gesetzlichen Mängelrechte.

Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot. Der Kunde stellt rechtzeitig die vereinbarten Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben bereit. Verzögerungen, die auf fehlender oder verspäteter Mitwirkung beruhen, verlängern vereinbarte Termine angemessen.

Drohnenflüge führen wir nur durch, wenn die luftrechtlichen Vorgaben, die Sicherheit sowie Wetter und Luftraum es zulassen. Ist ein Flug am vereinbarten Termin nicht möglich, vereinbaren wir einen neuen Termin oder bieten eine andere Aufnahmeart an. Ein Anspruch auf Drohnenaufnahmen zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht nicht, soweit die Gründe außerhalb unseres Einflusses liegen. Bereits gezahlte Vergütung für nicht erbrachte Drohnenleistungen wird angerechnet oder erstattet.

Laufende Leistungen sind zum Beispiel Hosting und Pflege von Websites, die Veröffentlichung von Stepien Inside-Erlebnissen, die Betreuung von Google Unternehmensprofilen sowie, soweit künftig vereinbart, Stepien Digital Reviews. Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem Angebot.

Vergütung, Fälligkeit und Zahlungsweise ergeben sich aus dem Angebot und der Rechnung. Gegenüber Verbrauchern nennen wir Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

Stellt der Kunde Inhalte bereit (zum Beispiel Logos, Texte, Bilder, Videos, Musik), sichert er zu, dass er die erforderlichen Rechte daran hat und die Nutzung im vereinbarten Rahmen keine Rechte Dritter verletzt.

Nur für Unternehmer: Werden wir wegen solcher Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, stellt der Kunde uns von berechtigten Ansprüchen einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

Soweit Stepien Digital Reviews künftig vereinbart und bereitgestellt wird, gelten die Bestimmungen dieses Abschnitts. Stepien Digital Reviews richtet sich an Unternehmer und wird über portal.stepiendigital.com bereitgestellt. Welche Funktionen genutzt werden, richtet sich nach dem vereinbarten Paket.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Systeme. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nur, wenn sie im Angebot vereinbart ist. Leistungen, die auf Plattformen Dritter beruhen (zum Beispiel Google, OpenAI, Cloudflare, Hosting-Anbieter), hängen von deren Verfügbarkeit und Bedingungen ab. Ändert ein Dritter seine Schnittstellen oder Regeln, kann es erforderlich sein, Funktionen anzupassen oder einzuschränken; die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Diese Regeln gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen. Für Inhalte, die der Kunde bereitstellt, gilt Abschnitt 12.

Nur für Verbraucher: Verbrauchern steht bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht nach der folgenden Widerrufsbelehrung zu. Gesetzliche Ausnahmen (§ 312g Abs. 2 BGB) bleiben unberührt; ob eine Ausnahme gilt, geben wir im Angebot an. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist: Mit der Leistung beginnen wir vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt; bei Verträgen außerhalb unserer Geschäftsräume muss das Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger erklärt werden. Das Widerrufsrecht erlischt dadurch nicht automatisch. Bei Dienstleistungen erlischt es erst, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und der Verbraucher vorher ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. Widerruft der Verbraucher nach einem solchen Verlangen, schuldet er Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen nach der Widerrufsbelehrung.

Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und wir ihm eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt haben.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Fernando Stepien, Stepien Digital, Hauptstraße 23, 76549 Hügelsheim, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 171 533 0645:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Die gesetzlichen Kündigungsrechte, insbesondere das Recht des Kunden, einen Werkvertrag bis zur Vollendung des Werks zu kündigen (§ 648 BGB), bleiben unberührt. Mit dem Ende eines Vertrags über laufende Leistungen endet der Zugang zum Portal; Berechtigungen an Google Unternehmensprofilen geben wir nach Abschnitt 13 auf. Daten, die wir im Auftrag des Kunden verarbeiten, geben wir nach seiner Weisung zurück oder löschen sie; ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, gilt diese. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

Beschwerden richten Sie bitte an [email protected]. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde eingestellt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Für bestehende Verträge gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung dieser AGB; Änderungen werden nur mit Zustimmung des Kunden Vertragsbestandteil.

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an [email protected]. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.