Certaines questions reviennent souvent.
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, notre façon de travailler et la manière dont nous aidons les entreprises à renforcer leur présence digitale.
Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous, nous serons ravis d'en discuter avec vous.
Des réponses claires aux questions que l'on nous pose souvent.
Chaque entreprise est différente, mais certaines questions reviennent régulièrement. Nous avons regroupé ici les principales réponses.
Mon entreprise est petite. Est-ce vraiment adapté à mes besoins ?
Oui. Stepien Digital s'adresse particulièrement aux petites entreprises et aux entreprises locales qui s'appuient sur la confiance, leur réputation et la relation avec leurs clients pour développer leur activité.
J'ai déjà un site internet. Est-ce que cela peut quand même être utile ?
Oui. Le problème n'est souvent pas l'absence de site internet, mais le fait qu'il ne représente plus correctement l'entreprise, n'inspire pas suffisamment confiance ou ne soit pas cohérent avec les autres canaux digitaux.
Travaillez-vous avec WordPress, Wix ou d'autres plateformes ?
Nous pouvons analyser des projets existants réalisés sur ces plateformes. Pour les nouveaux projets, nous utilisons notre propre infrastructure technique afin de mieux maîtriser les performances, la sécurité et la continuité du site.
Réalisez-vous aussi les photos de l'entreprise ?
Oui. Lorsque cela est pertinent, nous privilégions de vraies photos de votre entreprise, de vos locaux et de vos services. Elles transmettent généralement davantage d'authenticité et de confiance que des images génériques provenant de banques d'images.
Êtes-vous une agence marketing ?
Non. Notre priorité est de renforcer votre présence digitale grâce à un site internet professionnel, votre fiche d'établissement Google, des contenus visuels authentiques et un accompagnement lorsque cela est nécessaire.
Qu'est-ce qui différencie Stepien Digital ?
Nous prenons d'abord le temps de comprendre votre entreprise avant de recommander une solution. Nous réunissons ensuite la technologie, la structure digitale et la présentation visuelle afin de construire un ensemble cohérent.
Dois-je souscrire à un accompagnement mensuel ?
Non. Il n'est pas nécessaire de souscrire à un abonnement mensuel. Selon le projet, une infrastructure technique peut toutefois avoir des frais annuels clairement définis, et les prestations supplémentaires restent optionnelles.
Que se passe-t-il après la livraison du projet ?
Votre présence digitale reste opérationnelle et vous conservez l'accès aux éléments prévus dans votre projet. Nous pouvons également continuer à assurer la partie technique et vous accompagner lorsque votre entreprise évolue.
Que comprend l'infrastructure digitale ?
L'infrastructure digitale comprend généralement le site internet, le domaine, l'hébergement, le certificat SSL, l'adresse e-mail professionnelle et les éléments techniques nécessaires au bon fonctionnement de votre présence en ligne.
Travaillez-vous uniquement avec des entreprises en Allemagne ?
Non. Une grande partie de nos projets concerne des entreprises basées en Allemagne, mais nous travaillons également avec des entreprises situées dans d'autres pays qui souhaitent construire une présence digitale professionnelle.
Mon entreprise accueille des clients sur place. Est-ce important ?
Oui. Pour une entreprise qui reçoit ses clients sur place, une présence digitale claire et rassurante est particulièrement importante, car de nombreuses personnes se renseignent en ligne avant leur première visite.
Combien de temps faut-il pour réaliser un projet ?
Le délai dépend de la complexité du projet, de la disponibilité des contenus et de vos besoins spécifiques. Chaque projet est donc évalué individuellement avant le démarrage.
Garantissez-vous des résultats ?
Nous ne garantissons pas un nombre précis de clients, de clics ou de positions sur Google. Notre travail consiste à améliorer la clarté, la crédibilité et la qualité globale de la présence digitale de votre entreprise.
Mon entreprise n'a pas encore de fiche d'établissement Google. Est-ce un problème ?
Non, mais cela peut représenter une occasion manquée. Dans de nombreux secteurs, la fiche d'établissement Google est l'un des premiers points de contact entre une entreprise et ses futurs clients.
Je n'ai pas de photos professionnelles de mon entreprise. Est-ce un problème ?
Non. Nous pouvons vous aider à définir les visuels dont votre entreprise a réellement besoin et, lorsque cela est pertinent, réaliser des photos authentiques qui représentent votre activité.
Chaque entreprise a une situation différente.
Si vous n'avez pas trouvé votre réponse ici, contactez-nous. Nous pouvons découvrir votre entreprise, comprendre votre situation et voir ce qui serait réellement pertinent pour vous.